2008年12月18日点卡交易系统BUG事件处理

黑白猫

处理记录：
　　目前商会和点卡交易系统仍旧不能恢复，主要原因是由于该部分的金钱交易量很大，涉及非常多的物品（比如在商会里大肆扫货），如果以手工扣除的话工作时间会非常的长，所以必须制作程序扣除。而在此之前商会中涉及非正当手段获取的金钱与物品的成功交易后，金钱是直接存在商会中的，如果在此之前如果打开商会和点卡交易，会直接导致这部分的金钱继续流通，届时游戏中的物流系统会受到非常严重的损伤，这个后果是大家都无法预计的。
　　到目前为止，我们仍在积极测试程序的完善性，避免再次出现问题。商会和点卡系统会在处理完非正常金钱涉及的相关交易内容后重新开启，且制定补偿措施减少所有正常玩家在此次事件中的损失。因此给大家造成的诸多不便实在万分抱歉，我们会争取尽快恢复游戏正常秩序，希望玩家耐心等待，再次表示歉意！

　　12月19日点卡交易系统BUG由于使用人数较多，并且这些非法获得的金钱经过多次转移并反复洗钱，这对非法获利行为的确认工作造成了一定的困难，因此给广大玩家造成的疑惑和不便我们深表歉意。经过了28小时的紧张排查，确定本次事件的处理方案如下（使用BUG进行非法牟利的玩家所在服务器与id我们将会在稍后逐一公布）。

处理方案：

　　1、利用点卡系统交易BUG牟利的游戏ID，没收非法获得的金钱。
　　2、利用游戏BUG情节极为严重的游戏ID，进行永久封停或永久隔离的处理。
　　3、对于通过但不限于商会、摆摊、直接交易等方法，使用非法金钱进行恶意购买的物品，我们会归还这部分物品，并将所得的非法金钱扣除。这部分物品请有关的玩家稍后到特定的NPC处领取。
　　4、非法获得并已经转移的金钱，进行直接扣除。

FAQ：

01）利用BUG刷的钱，线下交易的物品、DHB该怎么处理？最终的处理方法是什么？
　　利用bug所刷金钱已经全部控制住，稍后全部回收，不管流通多少笔或者通过什么形式；如果玩家是线下的交易，玩家守则明确规定，对于线下交易引发的风险将由玩家自行承担。又因为这部分钱是BUG产出的，我们会进行回收。

02）被隔离的玩家，什么时候释放？
　　我们目前在对全部非法产出的金钱回收后，就参与（包括间接参与）的ID视利用bug的情节轻重，进行封停帐号、永久隔离、金钱回收后释放等相关处理，预计大部分ID会在12月20日下午处理完毕后进行释放，但因为不同ID所出现的情况不近相同，所以在释放的时间上可能会有所不同，如未在20日下午释放的玩家，请您耐心等待，随时留意主页、论坛的相关信息及游戏中的公告，同时也可以通过客服专区反馈您的问题。

03）游戏出现的BUG，为什么要我们来承担？
　　对于利用BUG以及间接利用BUG的玩家，其获得是非正常的，且其行为对游戏世界带来很大的影响，我们一定会严肃处理。这在玩家守则中，有详细说明。如果您认为自己属于被误处罚的玩家，可以登录客服专区，提供资料，我们为您做申诉后的处理。客服专区相关专题链接，我们会稍后开放。

04）我是在不知情的情况下，进行了BUG操作，你们会怎么处理？
　　我们对是否恶意利用BUG的情况，有区分。如果您不是恶意利用BUG的行为,我们会作出判断并进行后续处理的，您可以登录客服专区反馈此情况。

05）我是找朋友借钱的，为什么要处理我？
　　如果您的朋友借给您的钱，属于非法产出的，为了游戏的公平，我们需要回收，希望得到您的理解。

06）摆摊、商会物品被刷BUG的人买走后，DHB会不会回收？
　　是的，我们会对卖方得到的金钱，进行回收，因为这部分金钱属于非法产出。但您可以放心，您被买走的物品，我们会在稍后返还给您。

07）为什么不采用回档处理？
　　在发现问题之后，我们立即对利用BUG的玩家进行了控制，非法产出的金钱我们可以回收回来，这对所有玩家和游戏世界是最有益的处理方式。如果回档，大部分的游戏玩家，在BUG时段的点卡消耗、游戏获得都会被回档，这对您的损失是巨大的。

08）我没参与BUG，但被处罚了怎么办？
　　请您放心，我们的处理措施非常严谨，如果您对我们的处理有疑惑或建议，请登录客服专区，提交您的详细资料进行申诉，我们将尽快为您处理。

09）商会物品被非正常价格买走，由于DHB贬值，我的损失怎么办？
　　如果您的物品是被非法产出的金钱购买的话，我们会返还您的道具。当然，为了保证公平，您在这次交易中获得金钱将被扣除，还希望得到您的理解。

10）这次BUG对游戏的后续影响，你们如何对待？
　　对于这次BUG产出的金钱，已经全部控制住，并将尽快全部回收。目前游戏内的负面影响只是一个短暂的时段，在这个时段内，可能会出现物价虚高等问题，但请您放心：由于游戏内非法产出的金钱已被回收，那么对于游戏内虚高的物品，玩家是无实际购买力的。一段时间之后，虚高的物价会自然回落。当然，我们会考虑一些其它措施，尽量消除负面影响，请大家留意相关介绍。再次感谢您对我们游戏的支持！

唯我飘零

......................................

★追梦人★.

............
强烈要求公开处理的 服务器 ID   妮称 金钱数量.

还有商会什么时候开？
我放在店里的药品保质期到了

-----------------------------------------------------------

为爱西行回复：

稍后，我们会公布所有涉案ID及其所在服务器。并会根据参与程度来进行分类。

公布ID后，我们就会打开商会。


感谢所有大话3玩家的支持，衷心的感谢你们！

[ 本帖最后由 为爱西行 于 2008-12-20 08:56 编辑 ]

天涯六度

商会什么时候开

[ 本帖最后由 天涯六度 于 2008-12-20 08:49 编辑 ]

2395995

对你们的处理相当失望。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

[ 本帖最后由 2395995 于 2008-12-20 20:57 编辑 ]

ふ狐狸

我们区都没有人刷

鱼の春天

我就想问下,什么时候可以卖点卡 ,现在网上的钱不敢买,点卡也不能卖,身上就还2000块,叫人咋活?

[ 本帖最后由 鱼の春天 于 2008-12-20 09:00 编辑 ]

39815382

yhfgjw

erdun119

前排呵呵。。。舒服啊

369832283

haokuaia

nini_900

处理另我失望，我可以理解为扣除普通玩家的金钱，而所谓的表哥表弟，你们不扣除。我支持回档，我在等回档上号呢不回档去玩别的游戏了

[ 本帖最后由 nini_900 于 2008-12-20 08:52 编辑 ]

ahui493328094

#29 #29 #29 #29

shaqilin

     hehe

liyan0824110

真的全部会收回吗？怀疑中

qq800522

五曜星¤荧惑

前排有分没

hxslp123

gjwgod2