大话西游3客服专区全面升级，更专业！

风满洛城 · 发表于 2012-3-21 12:20:18

　　为了给《大话西游3》玩家们打造更好客服处理平台，让更多玩家方便地寻找游戏中遇到的问题的解决办法，《大话西游3》进行了全新升级改版，现在大话3新版客服专区已经闪亮登场啦。

　　更专业

　　玩家们可以很清楚地从图中看到，新版客服专区的整体页面及风格设计都有了很大完善，页面更加美观，布局更加合理。除此之外，新版客服专区内的所有FAQ(常见问题解答)都是经过重新设计和优化的哦，以确保《大话西游3》玩家们看到的都是更加专业的解答和帮助。

　　【更专业的FAQ汇总】

　　更便捷

　　玩家可以根据自身问题的轻重选择不同的处理渠道：“用户帮助”和“客服精灵”栏适合玩家自行根据相关情况寻找对应的解决方案，而“问题提交”则是玩家提交相关资料证明，通过工作人员进行查证处理。两大渠道，分类设定，以便玩家更加便捷的处理相关问题，减少等待时间。此外，首页的“新手专题”和“新闻公告”让你更快了解游戏最新常见问题和咨询。

　　【更便捷的处理渠道分类】

　　更高效

　　新版客服专区提供了快捷搜索功能，玩家只需输入问题的关键字即可获得相关的帮助信息，例如我们输入“修改密码”，马上就能得到相关的帮助信息了，如果精灵有匹配的答案，也会立刻在搜索结果中显示出来!另外，新版客服专区还增加了FAQ方案编号功能，玩家只需输入方案编号数字即可到达指定页面，例如下图中的“修改/找回密码”，方案编号即为“898”。

　　【更高效的问题搜索】

　　常见问题及方案编号：

问题描述	方案编号
提交被盗找回申请	995
锁定帐号	901
绑定密保卡指引	915
绑定将军令指引	921
帐号修复指引	944
游戏问题快速提交	1017

新版《大话西游3》客服专区将继续为广大玩家朋友们提供更专业、更便捷、更高效的服务品质，尽力为玩家朋友们解决游戏问题，以便更好的享受欢乐的《大话西游3》之旅。如果你在游戏里遇到疑难问题了，记得要到客服专区里寻找相关答案哦。

一诺桃花劫丶 · 发表于 2012-4-20 18:05:09

用了两次是不错

大寶貝兔、 · 发表于 2012-4-20 15:52:02

每次开发新的东西，惹来一阵骂。
有人欢喜有人忧

染指、红颜 · 发表于 2012-4-20 13:05:23

来晚了

xt198 · 发表于 2012-4-20 12:51:43

这个真没人信。

花一枚 · 发表于 2012-4-20 12:10:48

溈妳wo乄菰単 · 发表于 2012-4-16 16:40:45

用过好多次了

服务还不错可......你妹的光搞这些弥补措施有多大用，哪一天做到了无客服那就说明这游戏已经是游戏中的王者了哎不过这也只是幻想下

fu1234321 · 发表于 2012-4-16 15:42:59

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

dhb7415215 · 发表于 2012-4-11 23:23:02

怎么没听你们把一到任务就卡的问题给解决了呢？

angel530530 · 发表于 2012-4-5 09:18:43

密保卡又是错误（保证没错），导致验证次数过多，无法登陆

0o叁叁o0 · 发表于 2012-4-1 06:28:17

qq405929989 · 发表于 2012-3-30 10:50:07

先站个位置~没准那天用上了

byb · 发表于 2012-3-27 23:27:22

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

小阿狸 · 发表于 2012-3-27 21:23:20

一到活动就**的卡还让不让人玩呢？

坑爹啊

liuningzhijian · 发表于 2012-3-27 20:50:02

蚁族 · 发表于 2012-3-27 14:50:53

换汤不换药，处理速度是硬伤

cmx0919 · 发表于 2012-3-27 11:00:21

一点不贴心

责任 · 发表于 2012-3-21 17:23:35

打过去的回答始终会是

系统忙

不信你试下 24小时繁忙时间

我入江湖水逆流 · 发表于 2012-3-21 14:16:06

36" />我提交的问题已经19天了，还没有回复

36" />
http://xy3.netease.com/viewthread.php?tid=935094

冰山女居士 · 发表于 2012-3-21 12:53:24

超版一出手，你便知道有没有

[ 本帖最后由冰山女居士于 2012-3-21 12:55 编辑 ]

fu1234321 fu1234321 当前离线头像被屏蔽今日未签到发消息	34^# 发表于 2012-4-16 15:42:59 \| 只看该作者来自：山东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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