帐号被盗后怎么办

taste · 发表于 2010-1-11 11:51:11

被盗后，都会很郁闷，都会手忙脚乱，不知所措，正因为这样，所以就耽搁了处理的时间，虚拟财产的损失程度也就大大增加。那出现这样的情况以后，怎么才能将自己的损失降低到最小呢？

抢救措施

1、锁定帐号，并将人物强制踢下线；

锁定帐号有2种方法：

★安全码---登陆reg.163.com页面，选择锁定帐号，再选择安全码锁定帐号；

★物品锁---登陆客服专区xy3.gm.163.com，在锁定帐号中选择用物品锁锁定。

锁定帐号以后，如果您的人物还在线，请登陆客服专区xy3.gm.163.com，选择将强制游戏人物下线。

2、检查电脑安全；

★使用杀毒软件查杀病毒。

★如果杀毒软件无法清楚病毒，建议重装系统，重装后再进行全盘扫描。

3、修改帐号的密码；

★通过当前密码修改密码；打开reg.163.com，登录后点“修改密码”。

★通过生日和密提示问题修改密码；

★通过保密邮箱修改密码；

★通过关联手机修改密码；

★通过安全码修改密码；

★通过注册时填写的有效证件号码修改密码；

★通过充值到帐号上的点卡修改密码；

4、登陆客服专区---被盗物品反馈通道提交被盗资料。

路径：客服专区→帐号修复问题→帐号被盗处理→帐号被盗后遗留的问题→游戏物品被恶意转移

　　由此，我们可以看到，注册时填写的有效证件号码、安全码等安全信息都是比较重要的资料，建议您平时要牢记这些资料。但是，不要将您的安全信息资料保存在电脑上，可能在电脑中病毒后导致安全资料泄露。
　　此外，不要浏览不明网站、不要接受陌生人发给您的文件、不要向他人透露您的安全信息、绑定密保产品，都是非常重要的。

[ 本帖最后由 taste 于 2010-1-11 12:42 编辑 ]

zhenshifule · 发表于 2010-1-11 22:46:20

ㄗツ似水ぃ孤寂 · 发表于 2010-1-11 22:52:04

...沙发没了

nptgo · 发表于 2010-1-13 00:38:10

liyuqi7733 · 发表于 2010-4-28 12:56:04

错错错 · 发表于 2010-9-19 16:19:08

………

huomeng520 · 发表于 2011-3-27 00:36:54

用黄宏打气小品的一句话叫站在不办你们懂得

断了·那份情 · 发表于 2011-7-4 11:00:04

前排来分

断了·那份情 · 发表于 2011-7-10 04:00:12

前排？

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