1、消费者投诉举报
(1)根据最新于2024年3月19日的《消费者权益保护法实施条例》第九条规定:经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。
维护预览中对于禄存星君的PVE数值调整可能存在违反这一条款的风险;
(2)《消费者权益保护法实施条例》第十二条规定:经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务,对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的,应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。
通过维护公告通知禄存星君将于守护天缘抽奖中产出符合【经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务】中的【通知、声明】条件,维护预览中对于禄存星君的PVE数值调整可能存在拒不履行“应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容”的风险;
(3)同时大家也不需要担心退款时间超期问题,因为《消费者权益保护法实施条例》第十八条规定:经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算,需要经营者另行安装的商品,有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后,承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算。经营者修理的时间不计入上述有效期限。
消费者投诉举报电话:12315,请大家集中举报,一个人的力量不受重视,需要大家团结一致保护自己的利益。 |