4月20日客户端闪退问题处理方法

奶牛 · 发表于 2022-4-20 16:05:16

本帖最后由奶牛于 2022-4-21 12:58 编辑

尊敬的玩家：
您好！

我们得知4月20日早上，部分玩家更新后出现了客户端的闪退问题，经过从上午到现在的查证，我们内服无法重现闪退，即使复制问题玩家的账号也依然不行。初步怀疑是不明原因（如网络）打patch过程中，部分玩家客户端损坏造成的，请依然无法登陆的玩家重装客户端（必须先清除浏览器缓存，并彻底删掉原游戏目录，再在官网重新下载下载器，不能用旧的下载器，或者使用下面的下载器）后再尝试。

另外，恳请有能力的出现问题的玩家尽可能在重新安装前，私聊发下游戏目录下resource\ui.wd4，resource\map.wdf，infos.wdf，configs.wdf这几个文件的md5码给我，方便我们定位问题发生的原因，防止下次发生同样的问题。

对大家造成的不便我们深感抱歉，我们依然在查证问题的根源，以期彻底解决问题。我们会在解决问题后，全服发放补偿。

夜凉如水、 · 发表于 2022-4-20 16:10:58

补神兽蛋吗？

似此星辰 · 发表于 2022-4-20 16:15:45

3FDA32E5491B6B8FC885D9D6E71BBE7E，这个是configs
00D7E69EA31EBDDB2F8BE43C647609DD，这个是infos
D9647D7D779BF654AF96C8932432B70F，这个是map
C0D901BED7D73D2903463F1DFCBE24F7，这个是ui

zbj992098099 · 发表于 2022-4-20 16:18:30

一人补一个神兽吧，不能交易不能分解的那种

金有三 · 发表于 2022-4-20 16:22:36

你们内服？跟我们玩的连一起的？

你的答案 · 发表于 2022-4-20 16:25:47

呵呵，

吃肉 · 发表于 2022-4-20 17:01:58

处理方式……还行吧，比DNF强，这哥们还算负责……期待奖励

花月夜し · 发表于 2022-4-20 17:07:20

羊驼这更新完还出现闪退了让不让玩了

你过来啊！ · 发表于 2022-4-20 17:28:35

似水同步器问题什么时候处理啊牛哥

大话3新萌 · 发表于 2022-4-20 17:28:44

您好，尊贵的牛奶大人，有人说你们会在一个月内优化代码解决游戏卡顿问题是真的吗，受累您回复下，思密达

殇饕尒 · 发表于 2022-4-20 17:37:32

金有三发表于 2022-4-20 16:22
你们内服？跟我们玩的连一起的？

那是专门测试用的

殇饕尒 · 发表于 2022-4-20 17:37:56

酱油先生发表于 2022-4-20 16:44
意思明显，没错，这是天灾，不可抗力！但，是维护后才产生的，你的维护和损害后果有因果关系，即使不是你全 ...

金猪400是啥啊

惊鸿。 · 发表于 2022-4-20 17:58:50

我登录没问题。但是我现在好卡啊，五开CPU使用率老是跳到90多

阳帅机勇你七歌 · 发表于 2022-4-20 18:07:13

也就两本天书

269516000 · 发表于 2022-4-20 18:24:43

我9点半闪退，晚上回家换了台电脑登录，显示离线时间下午三点半，五个号全这样

啥玩意99 · 发表于 2022-4-20 18:54:40

大话3新萌发表于 2022-4-20 17:28
您好，尊贵的牛奶大人，有人说你们会在一个月内优化代码解决游戏卡顿问题是真的吗，受累您回复下，思密达

距离奶牛说解决卡顿已经接近两个月了

衍夏成歌i · 发表于 2022-4-20 19:07:23

解决了吗?措施是什么

widhy · 发表于 2022-4-20 19:08:28

吃肉发表于 2022-4-20 17:01
处理方式……还行吧，比DNF强，这哥们还算负责……期待奖励

除了经验和几本天书，你还想要啥?

韩韩韩小小 · 发表于 2022-4-20 19:54:46

金有三发表于 2022-4-20 16:22
你们内服？跟我们玩的连一起的？

这你就不知道了吧

~小七 · 发表于 2022-4-20 20:11:42

五个号有一个号就是登陆不上去，选着角色界面点进入游戏一直在读取中呆着，游戏里面显示在线，

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