本帖最后由 奶牛 于 2022-4-21 12:58 编辑
尊敬的玩家:
您好! 我们得知4月20日早上,部分玩家更新后出现了客户端的闪退问题,经过从上午到现在的查证,我们内服无法重现闪退,即使复制问题玩家的账号也依然不行。初步怀疑是不明原因(如网络)打patch过程中,部分玩家客户端损坏造成的,请依然无法登陆的玩家重装客户端(必须先清除浏览器缓存,并彻底删掉原游戏目录,再在官网重新下载下载器,不能用旧的下载器,或者使用下面的下载器)后再尝试。 另外,恳请有能力的出现问题的玩家尽可能在重新安装前,私聊发下游戏目录下resource\ui.wd4,resource\map.wdf,infos.wdf,configs.wdf这几个文件的md5码给我,方便我们定位问题发生的原因,防止下次发生同样的问题。 对大家造成的不便我们深感抱歉,我们依然在查证问题的根源,以期彻底解决问题。我们会在解决问题后,全服发放补偿。 |