新大话西游3（经典版）官方论坛

标题: 帐号被盗不用愁，客服电话帮您忙 [打印本页]

作者: 风满洛城 时间: 2011-3-1 15:21
标题: 帐号被盗不用愁，客服电话帮您忙

2010年某日，网易游戏客服中心。
玩家：快点，我的帐号被盗了，赶快帮我把帐号锁定！
客服mm：您好，请不要着急，您可以通过a、b、c…等方式锁定帐号。
玩家：就不能直接在电话里面帮我锁定吗？我东西都要被盗光了！
客服mm：很抱歉…...（此处省略163字）

2011年情人节，网易游戏客服中心。

玩家：快点，我的帐号被盗了，赶快帮我把帐号锁定！
客服mm：请稍等，我现在将电话转到语音提示，请根据提示输入您的身份证号码。
…… 20秒后
客服mm：请提供下您需要锁定的帐号。
玩家：我的帐号是abcxxx。
客服mm：您的帐号已经成功锁定24小时，游戏中在线的人物已被处理下线，请您尽快提交物品找回申请，祝您情人节快乐！

面对日益严峻的网络环境，盗号问题层出不穷，我们的玩家时刻面临着盗号者的威胁。在严厉打击盗号行为的同时，网易游戏运营团队想玩家之所想，急玩家之所急，客服电话正式推出“锁定帐号”和“修改密码”的服务。

只需一个简单的通话，几次轻松的按键，即可在电话中完成“修改密码”和“锁定帐号”的操作，让您的《大话西游3》之旅，又多了一份坚实的保障

。

l锁定帐号

温馨提示：帐号锁定时间为24小时，期间无法自助解除锁定，超过锁定时间后帐号将自行解锁；在锁定结束前的6个小时内，您可以登录帐号锁定页面使用安全码延长锁定时间。

l修改密码
方式一：验证注册网易通行证时填写的证件号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱

方式二：使用关联的手机拨打客服电话，验证帐号关联的QQ号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱

温馨提示：
1、为了更有效的进行密码修改，请尽快登入网易通行证完善帐号安全资料，设定并验证保密邮箱、关联的QQ邮箱以及关联的手机号码。
2、密码修改链接发送的同时，您帐号的当前密码将立即失效，请您尽快登录邮箱重设密码（密码链接有效期限为72小时）

附：帐号安全小贴士

1）给心爱的帐号绑定密保产品（将军令、帐号通、密保卡）可以很好的保护帐号，提高帐号安全等级；
2）知已知彼，学习帐号安全知识，请查看帐号安全防范专栏；
3）线下交易存在严重安全隐患，藏宝阁交易安全有保障；
4）帐号被盗后如有物品损失，请及时提交被盗物品找回申请。

最后，再次友情提醒所有的《大话西游3》玩家都能提高自己的安全防范意识

，用心保护好自己的虚拟财产安全，更好的享受欢乐的《大话西游3》之旅

。

作者: Care、浅唱 时间: 2011-3-1 15:32

作者: 125863759 时间: 2011-3-1 15:34
标题: ~~~~
沙发！~~~~

作者: 125863759 时间: 2011-3-1 15:35
555 光顾看发晚了

作者: 风过舞痕 时间: 2011-3-1 15:36
神经病

作者: 粉栀 时间: 2011-3-1 15:38
前排支持

作者: 蝶依兰沁 时间: 2011-3-1 15:38
我了个去啊，丰满女丑给分了

作者: 上帝的黑名单 时间: 2011-3-1 15:40
前排前排前排前排前排

作者: liuwfcj 时间: 2011-3-1 15:40

作者: い傲视天下￠ 时间: 2011-3-1 15:40
第一页

作者: 上帝的黑名单 时间: 2011-3-1 15:40

作者: ℡夏弥︷● 时间: 2011-3-1 15:41
地下室里

作者: 墨语安离。 时间: 2011-3-1 15:41

作者: 墨语安离。 时间: 2011-3-1 15:42

作者: ch00066733 时间: 2011-3-1 15:46
前排#833" /> 不容易

有安全M的

却不记得密保邮箱怎么办

[ 本帖最后由 ch00066733 于 2011-3-1 15:58 编辑 ]

作者: 表情哥 时间: 2011-3-1 15:47

作者: 獨爱メ天藍 时间: 2011-3-1 15:50
。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 张高 时间: 2011-3-1 15:53

留名

作者: 一叶知秋′拽 时间: 2011-3-1 16:09
#250 #250 #250 你懂得

作者: 大话小精灵 时间: 2011-3-1 16:16
很有帮助

作者: 三鹿奶粉 时间: 2011-3-1 17:06

我只想知道，我两年前申请的五个号的安全码忘记了怎么办？？

作者: 泠泠 时间: 2011-3-1 17:13

作者: 青芙 时间: 2011-3-1 17:22
#250 丰满在调戏人

作者: 327361876 时间: 2011-3-1 17:27
#3 光顾看，没占到前排

作者: tys-1987 时间: 2011-3-1 17:39

作者: 貌似青衫 时间: 2011-3-1 17:39
我想说..........（此处略去28个字）

作者: wuyurensheng0 时间: 2011-3-1 17:45

作者: chunshuai2010 时间: 2011-3-1 20:46

作者: 烨灵阁 时间: 2011-3-1 21:39

还有浮云米了。。。

作者: ∮永远做仙∮ 时间: 2011-3-1 22:12
爱情不是终极究竟的追寻，每一个聪明人都知道孤独的深度和它的好，可我们也许还是想要一个牵手相伴的人，想要一个心悦诚服的聆听者。千年的修行，为什么他偏偏是你跨不过去的那道坎？这就是爱情，这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。

作者: 孤辰 时间: 2011-3-1 22:40
我想要分分～

作者: chendahu1987071 时间: 2011-3-2 01:28

作者: wold1 时间: 2011-3-2 08:25
版主帮回复下。原来的身份证换了（原来15位现在变成18位了）这样的话需要传真身份证的那些服务还能用吗？